Администратор Сети Минск

Неисправности при работе со сканером.

Сканер незаменим для работы в офисе. Но бывают моменты, когда столь полезная оргтехника выходит из строя. Наиболее частые поломки, которые возникают со сканером:

  •  Замятие бумаги во время печатания; 
  • Слипание листов бумаги; 
  • Подача сразу нескольких листов бумаги; 
  • Бумага не подаётся в устройство; 
  • Сканированный документ получился размазанным, с дефектами печати.

Давайте рассмотрим более подробно каждый случай. Приведём рекомендации по устранению приведённых неполадок.

При возникновении замятия документа, на дисплее сканера выводится сообщение «Замятие». Если вышло сообщение: «Замятие Отк./зак. Дверцу», это значит, что замятие произошло в первом или втором лотке. Для устранения неполадок, откройте и закройте переднюю дверцу. Устройство автоматически выдаст смятую бумагу. Если бумага не выдаётся, потяните медленно лоток на себя. Осторожно удалите бумагу. Снова откройте-закройте дверцу, чтобы возобновить печать. Если замятие произошло в дополнительном лотке, вам стоит его открыть, потянув на себя. Если бумага устраняется с трудом, то следует проверить стандартный лоток 1. Возможно, в нём произошло замятие. Если это так, бережно устраните бумагу, после чего закройте-откройте крышку сканера для возобновления работы.

«Замятие 1 Отк./зак. Дверцу» - значит неполадки, связанные с замятием произошли в области тонер-картриджа или фьюзера. При устранении неполадок в области фьюзера, будьте осторожны, так как при работе он нагревается. Откройте переднюю дверцу и, аккуратно нажимая на картридж, вытяните его. Медленно извлеките бумагу. Замените тонер-картридж, работа сканера снова возобновиться.

Если вы видите «Замятие 2 Проверьте внутри» - стоит проверить область выхода бумаги. Откройте-закройте переднюю дверцу сканера. Устройство само удалит бумагу. Если этого не произошло, попробуйте осторожно удалить бумагу из переднего выходного лотка. Если вы не обнаружили бумагу в переднем выходном лотке или документ удаляется с трудом, откройте заднюю дверцу. Удалите бумагу, осторожно потянув на себя. Закройте заднюю дверцу. Откройте-закройте дверцу сканера. Работа устройства возобновится.

При сообщении «Замятие в МЦЛ» - неполадка в многоцелевом лотке. В случае если устройству не удалось обнаружить бумагу, при печати в многоцелевом лотке, это может говорить о том, что бумага кончилась или была неправильно загружена. Попробуйте заново установить документ для сканирования. Для возобновления работы откройте-закройте дверцу сканера.

При слипании листов бумаги во время работы, убедитесь, что лоток не переполнен. Максимальная загрузка – 250 листов. Используйте только ту бумагу, которая соответствует типу сканера. Втащите листы, разровняйте их и снова загрузите.

При одновременной подаче нескольких листов бумаги, проверьте, одного типа ли бумага используется. Вытащите листы, разровняйте и снова загрузите в сканер. Если бумага не подаётся в устройство, проверьте, правильно ли вы её загрузили, одного типа листы или разного, не превысили ли вы допустимый максимум загрузки

. Если сканирование документа происходит с искажением изображения, например, страницы выходят из сканера пустые, размазанные или текст разделён полосами, проверьте не кончился ли тонер. Причина может быть в слишком плотной или влажной бумаге. При слишком светлой печати проверьте, не задали ли вы экономный режим. Вам стоит поменять тонер, загрузить листы одного типа и, в случае необходимости, поменять режим печати на обычный.

При возникновении неполадок другого рода, наша компания обязательно поможет вам исправить их и возобновить работу сканера.

Назад в раздел

Вход для клиентов
логин
пароль

Калькулятор тарифов
Количество компьютеров
Количество серверов
Доступ к Интернету: Да   Нет
Новости и статьи

Список новых городов компании Брогсис пополнил город Борисов.

Компания Брогсис объявляет об открытии филиала в г.Витебск. Теперь полный спектр услуг оказываемых компанией Брогсис доступен клиентам из Витебского региона.

Все новости и акции
Форматирование - Чистка жесткого диска
Форматирование - Несколько слов
Ремонт и обслуживание клавиатуры. Несколько полезных советов
Проблемы при использовании USB Методы решения проблем с USB.
Компьютерные вредители Пользователям Интернета читать обязательно!
Что такое Интернет История появления всемирной паутины